Pillage, propriété intellectuelle et e-commerce
A notre grande découverte, nous avons été victimes d’un vol de photos de notre boutique en ligne par un autre e-commerçant (et pourtant dans le même secteur qui pourtant affiche des valeurs similaires aux notres). Cet e-commerçant a tout simplement utilisé et sans notre autorisation nos photos (prises dans notre mini-studio) pour illustrer des produits similaires sur sa boutique en ligne. Nous avons la particularité pour la majorité de nos produits de prendre les photos en interne et dans quelques cas d’utiliser les images fournies par les fabricants et les fournisseurs.
C’est pas la première fois
Nous avions déja eu l’expérience avec un autre e-commerçant qui nous a piqué juste une image de bouton (mais là nous étions tolérants). En plus ce dernier avait construit son site entièrement en coller-copier, en plus de ce bouton, on retrouve (d’ailleurs encore) dans ses Conditions Générales de vente l’adresse du site original où il avait copié le contenu. Bref, cela fait vraiment pas sérieux… mais revenons à nos moutons.
Action entreprise
Nous avons informé gentillement la responsable du site marchand… D’habitude, cela nous dérange pas car en général ce sont des bloggueurs ou des journalistes qui au moins citent la source (relève de la citation) mais là quand même, … un e-commerçant que nous ne connaissons ni d’Adam ni d’Eve qui utilise nos photos pour vendre des produits similaires. Quand même! Faut le faire surtout que nos images sont quand même marqués (discrètement) et que sur le site du e-commerçant en question on a quand même le droit à un paragraphe sur la propriété intellectuelle.
Fin de l’histoire
Mais bon, nous savons pardonner. Tant que les gens savent réparer leurs erreurs, il n’y a pas de souci. A l’heure où nous vous écrivons, le site incriminé a retiré les images litigieuses et la responsable du site s’est excusé auprès de nous. Affaire terminée!
D’habitude en tant que citoyen, nous sommes plutôt en faveur pour ceux qui connaissent au copyleft et aux licences Creative Commons mais après une réflexion approfondie sur le sujet, sur le plan commercial, si on utilise le copyleft ou certaines licences Creative Commons, si vous laissez faire c’est comme si vous autorisiez vos concurrents à piller contenu et images (réalisés avec votre temps et votre argent) sur leurs sites… bref le phénomène de « passager clandestin ».
Alors questions que nous nous posons?
1°) Doit-on utiliser rendre plus difficile la copie d’images? De toute façon, on trouve toujours un moyen de copier une image présente sur le web mais au moins cela freinera peut être les « amateurs ».
2°) Doit-on retirer les images de nos produits des moteurs de recherche? ou est ce que cela a une utilité pour un e-commerçant d’avoir les images de ses produits référencés sur la toile?
3°) Doit on marquer de manière plus visible nos images? tout en laissant une bonne visibilité de l’image à nos visiteurs.
Nous réflechissons éventuellement à utiliser une licence « Creative Commons » mais ne savons pas exactement ce qui est sous-entendu par « Utilisation commerciale » (revente de l’image?, utilisation pour un site marchand?, sur des produits à vendre?), ce qui ferait que les particuliers pourraient utiliser s’il le désire ces images à des fins personnelles.
Remarques
Sinon à ceux qui font du copier-coller sans modifier le contenu comme par exemple les Conditions générales de Vente… prenez au moins le temps au moins de modifier les parties qui vous correspondent. Cela ne fait vraiment pas sérieux de voir sur votre site une référence à un autre e-commerçant.
