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Category: Vie entreprise

Ecommerce: fraude au code SMS de paiement bancaire 3D-SECURE

Ecommerce: fraude au code SMS de paiement bancaire 3D-SECURE

Attention! Voilà que les fraudeurs passent à un cran dessus et n’hésitent pas à téléphoner à leurs victimes pour récupérer le code 3D-SECURE pour le paiement, en se faisant passer pour le « service des fraudes du Crédit Agricole », en demandant le code qui s’affiche sur leur téléphone!

En conclusion, ne donnez jamais votre code 3D-SECURE reçu par SMS à quiconque. Celui-ci est confidentiel.

Voici l’extrait de l’avertissement du Crédit Agricole:

Quelques clients ont signalé avoir reçu un appel téléphonique émanant de quelqu’un qui se prétend appartenir au « Service des Fraudes Crédit Agricole« . Après avoir instauré un climat de confiance vis-à-vis du client, il cherche à lui soutirer des informations confidentielles, en particulier le code sécurité reçu par SMS, afin de réaliser une opération bancaire à son insu.

Le fraudeur initie à la place du client une opération banque en ligne telle que la création d’un nouveau bénéficiaire de virement ou effectue un achat sur Internet sur un site équipé du dispositif « Verified by VISA » ou « SecureCode », ce qui a pour effet immédiat l’envoi d’un code sécurité par SMS sur le téléphone portable du client.
Le fraudeur doit ensuite récupérer ce code sécurité pour valider les opérations. Pour cela, prétextant un faux motif tel que le test d’une opération bancaire, un problème de sécurité, etc… , il demande au client de lui communiquer au téléphone le code qu’il a reçu .
Important : Ces codes sont à usage personnel et ne doivent jamais être communiqués à quiconque.
Si vous êtes confrontés à un tel appel téléphonique, notez le numéro de téléphone de votre interlocuteur et contactez votre agence.

Source: Crédit Agricole

Cela pose de nombreuses questions… Cela signifie que les pirates et escrocs disposent des coordonnées de la carte bancaire mais également du téléphone qui va avec. Est ce que cela voudrait dire que la banque du Crédit Agricole ou le serveur du 3D-SECURE s’est fait piraté? Etrange, étrange tout cela…

 

 

Rappel produit Tinti Bain magique (sous forme de boules)

Rappel produit Tinti Bain magique (sous forme de boules)

Après enquête de la DGCCRF, un produit Tinti Bain Magique (boules) présente un risque sortant de là de la norme jouet EN-71-1.

Identification des produits – Produits de soins et d’amusements pour le bain des enfants TINTI

Bain Magique (Boîte de 3 boules -rouge, bleue, jaune)
Code barre : 4030651033535

Bain Magique (Boîte de 1 boule verte)
Code barre : 4030651030657

Ce produit, destiné aux enfants de plus de 36 mois, est une boule de bain cosmétique qui après dissolution dans l’eau du bain,  libère une gélule hydrosoluble contenant une éponge

jouet.

La conclusion du laboratoire de la DGCCRF est la suivante :

« de par la lente dissolution de la gélule accessible à l’enfant,  il a été mis  en évidence un  risque  d’ingestion  entraînant  un  danger  non  négligeable  d’asphyxie/étouffement
ou d’obstruction intestinale. »

En  conséquence,  ces  boules  de  bain  TINTI  ne  peuvent  être  commercialisées,  en l’état et doivent être retirées du marché français.
Si vous avez en votre possession l’un ou l’autre, voire les 2 produits,  veuillez les rapporter à votre lieu d’achat. Ils vous seront remboursés.

Notes complémentaires:

– Il est à noter que l’éponge-cadeau, une fois libérée de la gélule et ayant atteint sa taille finale, n’est pas dangereuse pour l’enfant.
– De plus, ce produit ainsi que son étiquetage ont été jugés conformes à la réglementation cosmétique et à l’article R.5131-4 du code de la de la santé publique, en vigueur.

– Le fabricant travaille déja à un produit similaire répondant complètement à la norme EN 71-1 sans aucune dangerosité pour les consommateurs.

 Les autres produits de la gamme TINTI ne sont pas concernés par cette mesure exceptionnelle.

 

Ecommerce & logistique: Neige exceptionnelle, pas d’expéditions.

Ecommerce & logistique: Neige exceptionnelle, pas d’expéditions.

Snow day Fotopedia CC by evoo73
Snow day Fotopedia CC by evoo73

En ce jour du 12/03/2013, de la neige exceptionnelle est tombé dans nos contrées du Nord Pas de Calais.

Jusqu’à 20 cm de neige tombée, des congères sur les routes.

Les axes routiers sont bloqués, beaucoup d’accidents sur les autoroutes, des personnes qui n’ont pu aller à leur lieu de travail ce matin, des poids lourds bloqués en plein milieu de l’autoroute,

de ce fait, il n’y aura pas d’expéditions en ce jour. Cela jouera également sur les délais de livraison puisque les transporteurs et nos amis les postiers ne seront en mesure de livrer et respecter les délais à cause des ces aléas climatiques.

Conséquences pour nous: impossible d’accéder à notre entrepôt, nos transporteurs sont bloqués, pas de réception de marchandises ni de courriers postaux.

De ce fait, nous avons pris la décision de ne pas faire d’expéditions aujourd’hui.

Merci de votre compréhension.

 

 

Ecommerce: Paypal facture désormais des frais en cas de remboursement

Ecommerce: Paypal facture désormais des frais en cas de remboursement

 

Passé totalement de manière discrète, nous venons de découvrir que PayPal désormais facture des frais aux marchands, en cas de remboursement intégral.

C’est tout nouveau puisque nous n’avions pas ces frais l’année dernière. Ceci est passé discrètement dans les mails totalement génériques qui vous indiquent qu’il y a une « mise à jour des conditions d’utilisation pour une entité commerciale ».

Le coût: 0.25 centimes en plus dans la poche de PayPal. On appréciera l’art et la manière de l’avoir découvert.

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Bonne année 2012 et bonne année du Dragon

Bonne année 2012 et bonne année du Dragon

Profitant de l’année nouvelle chinoise du Dragon (ayant débuté en ce lundi 23 janvier), nous profitons pour nous souhaiter nos meilleurs voeux pour 2012 (ce n’est pas encore trop tard pour le faire dit-on! ceux qui nous lisent sur la newsletters l’auront déja eu)  et pour cette nouvelle année du Dragon.

Que vous soyez plein d »énergie et de force intérieure qui vous permettront d’affronter tous les challenges qui nous attendent pour cette année à venir, et cette nouvelle année semble être promu à beaucoup de changements , que ce soit à titre individuel, nous concernant ou au niveau collectif.

Bonne année, encore!

David & Anne Sophie, de Tout allant vert.

Dragons –  Image en Créative Commons