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Catégorie : Vie entreprise

COVID-19: Quel va être le délai de livraison de La Poste?

COVID-19: Quel va être le délai de livraison de La Poste?

Dans le cadre du contexte COVID-19, à partir du 30 mars, après un accord négocié en interne, la distribution du courrier et du colis de La Poste va fonctionner sur 3 jours par semaine.

Cela va donc nettement augmenter le délai de livraison de La Poste. Initialement de 48 heures ouvrées, quel délai peut on prévoir pour la livraison? Quel impact pour la vente en ligne et le Ecommerce?

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Arnaques dans le Nord: vente de bonbons aux patrons et vendeur hollandais d’ustensiles de cuisine

Arnaques dans le Nord: vente de bonbons aux patrons et vendeur hollandais d’ustensiles de cuisine

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Ayant l’opportunité de ne pas tomber dans le piège d’escrocs itinérants, nous voulions juste signaler que dans le Nord en ce moment, il y a des différentes tentatives d’arnaques. Alors vigilance! En effet, en l’espace de quelques semaines, nous sommes tombés sur deux tentatives d’arnaques: l’arnaque aux bonbons et l’arnaque du vendeur hollandais avec ces ustensiles de cuisine.

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Kangoo ZE: changement du câble de recharge chez Renault

Kangoo ZE: changement du câble de recharge chez Renault

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Utilisateur de la Kangoo ZE électrique (modèle 2011) pour notre logistique, nous avons eu un courrier bienveillant de la part du constructeur pour un potentiel problème au niveau du cordon de charge.

En effet, il semble que lors de la recharge, l’échauffement du câble peut provoquer des problèmes de charge (charge intermittente ou défaut de charge). Bonne nouvelle, le constructeur effectue le remplacement ses cordons de charge!

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Pourquoi votre email reçoit dix fois plus de spam qu’un autre compte et que faire?

Pourquoi votre email reçoit dix fois plus de spam qu’un autre compte et que faire?

Bien que faisant attention à ne pas publier nos adresses particulières d’email sur Internet, nous ne comprenions pas pourquoi nous recevions plein de spams.

Autant on peut le comprendre avec une adresse « publique » que nous donnons volontiers mais nous nous sommes rendu compte que certaines de nos adresse email « fuitaient » à cause de sites partenaires.

D’abord, notre constat: une adresse email publiée sur Internet, c’est en gros recevoir dix fois plus de SPAM que sur un autre compte email dont l’adresse n’est pas publiée.

Avoir son email publié, c’est recevoir dix fois plus de SPAM que d’habitude

Ainsi lors de nos analyses, nous nous sommes rendu compte qu’un compte dont l’adresse email était publiée recevait environ 20 spam/jour contre 1 à 2 pour un compte non publié, soit un facteur x10.

Les conséquences, si vous ne consultez pas votre boîte email pendant plusieurs jours genre partir en congés, ce sont alors des centaines de SPAM dans votre boîte email.

Bien que notre client logiciel d’email traite les SPAM automatiquement à la réception, c’est un temps de traitement non négligeable qui nuit à l’efficacité et conditionne le filtrage anti-spam à l’utilisation du logiciel client.

Ainsi,  si vous consultez votre compte sur le web, le filtre antispam de votre client email habituel, ne s’appliquant pas, cela devient compliqué de lire ses messages avec le nombre de spams que vous recevez. Pas, pratique, lorsque l’on est en déplacement!

Les sites « partenaires » souvent à l’origine de la fuite de votre email

Avoir son email publié n’est pas forcément une action que l’on a choisi.

Nous sommes pourtant très attentifs à ne pas publier à tout va notre email car nous savons très bien que des robots partent à l’assaut du web récolter automatiquement des emails en vue d’envoyer des spams.

En fait, après avoir essayé notre email adresse dans les moteurs de recherche, nous nous sommes rendu compte que ce sont des « sites partenaires » qui publiaient notre adresse email. Vous vous êtes inscrits sur un annuaire, on parle de vous, vous avez participé à une réunion et il y a des comptes-rendus publiés sur Internet en PDF ou en lien HTML, bref, on ne soupçonne pas le nombre incalculable d’opportunités où votre adresse email finit par se retrouver sur le web, sans nécessairement votre consentement.

Piste 1: sur vos sites, modifier le format de l’email publiée

Les robots « automatiques » de spammeurs en général récupèrent tout adresse email qui ressemble de près à: « monemail@mondomaine.com »

Ce sont ceux qui sont à l’origine du plus grand volume de spams sur votre boite email et il est important de couper court à ces spams. Vous ne pourrez jamais lutter de manière efficace contre un « spammeur » qui aura ajouté votre email de manière manuel.

Le compromis alors est d‘écrire l’adresse email de telle manière qu’il ne soit pas reconnu par un programme informatique (type robot). Il n’y a pas de format préconisé, car les robots peuvent s’adapter et faire évoluer l’algorithme mais si déjà vous ne le publiez pas au format standard, vous vous sauvez déjà d’un nombre incroyable de spam.

Cachez vous des robots de capture d’emails automatiques!

Il faut que cela reste lisible aux yeux du lecteur. Changez « monemail@mondomaine.com » par exemple en:

monemail @ mondomaine.com (avec un espace avant et après le « @ »).

monemail [arobase] mondomaine.com

monemail [at] mondomaine.com

monemail (at) mondomaine.com

monemail {@} mondomaine {point} com

et tout autre combinaison astucieuse… Certains webmasters précisent à l’internaute de remplacer les caractères en question (on ne sait jamais).

Pourquoi pas non plus faire apparaitre son adresse email après avoir saisi un CAPTCHA?

L’idéal étant bien sûr un formulaire de contact où votre adresse email n’apparait pas.

Ceci est bien sûr valable uniquement sur les sites dont vous pouvez gérer/modifier le contenu.

Piste 2: Contactez les sites partenaires pour demander la modification du format de l’email publiée

Identifiez les sites partenaires qui publient votre site en tapant l’adresse email concernée dans les moteurs de recherche.

Ensuite, contactez les afin que soit ils retirent votre adresse email de leur publication web ou bien  qu’ils modifient le format de l’email publiée car bon nombre de sites ne prennent pas forcément de précautions « ANTI SPAM ».

Un email pédagogique en ce sens, aidera votre interlocuteur à comprendre l’objet et le sens de votre demande.

Piste 3: Créer un alias / un compte email public

Autre piste, créer un compte public ou alias que vous donnerez à ceux susceptibles de publier votre adresse email, que vous lirez en compte « secondaire » donc moins prioritaire.

Ceci vous permettra également de concentrer votre lutte anti-spam sur ce compte email et vous permettra d’avoir l’essentiel et le plus important sur votre compte « principal ».

Piste 4: Faire tourner un anti-spam sur son compte email

Enfin dernière piste, sur laquelle nous sommes en expérimentation, c’est de faire tourner un Anti-spam sur son compte email, de manière automatique (à spam automatique, solution automatique), permettant d’épurer votre compte avant sa vérification.

Bien sûr, les filtres anti-spam n’étant jamais à l’abri de fausses alertes, il faut également veiller à ce que l’épuration de vos spams se fassent de manière efficace.

Si vous avez d’autres techniques pour faire face au SPAM, n’hésitez pas à laisser un commentaire! Les échanges sont toujours instructifs.