Relation client: Les pires clients à la réception, bonjour! le pire du pire en BD

Relation client: Les pires clients à la réception, bonjour! le pire du pire en BD

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Nous venons de découvrir ce blog BD « La réception, bonjour! » que nous vous recommandons chaudement. Tout simplement addictif à lire!

Ce blog, qui relate les aventures d’un réceptionniste d’hôtel, montre le pire du pire des clients que l’on puisse avoir, avec une bonne dose d’humour.

Entre les radins, les arrogants, les gens bourrés de préjugés, les « je-me-prends par pour de la merde », les « je veux le beurre et l’argent du beurre », les roublards,… si vous traitez en direct avec de la clientèle (commerce, e-commerce, accueil, réception, services), vous risquez de reconnaître certaines situations.

Voici quelques extraits de « La réception, bonjour ».

Suite…
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Leçons d’économie en clip vidéo rap: Hayek vs Keynes

Leçons d’économie en clip vidéo rap: Hayek vs Keynes

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Pour ceux qui se rappellent leurs cours d’économie… une vidéo bien originale, avec des hommes en costard cravate en guise de rappeurs hip-hop. Ici deux visions de pensée qui s’affrontent: la vision libérale ou laisser-faire (via Keynes) vs la vision planifiée de l’économie (via Hayek), le tout en clip vidéo Rap intitulé « Fear the Boom and Bust » (Craindre les bulles économiques)

Belle réalisation… Et quid du sens?

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L’Homme pressé nuit à sa santé et à son environnement…

L’Homme pressé nuit à sa santé et à son environnement…

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Richard, Avant La Lettre, Massif de Belledonne, Isère, le 21 juin 2008

Je cours, tu cours, il court, nous courons, vous courez, ils courent… voilà à quoi pourrait se résumer actuellement notre vie de tous les jours. Allez vite, toujours plus vite… Gagnez du temps, pour en faire toujours plus… l’Homme moderne d’aujourd’hui est constamment pressé, débordé. L’homme court; après quoi? Pourquoi? Quoiqu’il en soit, cette course semble peser à la fois sur sa propre santé, celles de ses proches mais aussi de son environnement.
Et si la solution c’était de ralentir, de prendre le temps!

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Vertes de rage, à Badinter: non, l’écologie ne s’oppose pas au féminisme!

Vertes de rage, à Badinter: non, l’écologie ne s’oppose pas au féminisme!

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(voir à partir de la 5ème minute).

Les bloggueuses éco-féministes (auxquelles nous nous joignons) se rebellent et font une lettre ouverte à Mme Badinter suite à certains propos sur France-Inter.

A l’initiative d’Isabelle et d’autres femmes éco-activistes disent ouvertement « Non, l’écologie, ce n’est pas un retour en arrière pour les femmes et nous en sommes l’exemple et assumons nos choix en toute liberté! » Ca se passe sur Ecoloinfo ici.

Les réactions ne se font plus attendre dans la blogosphère et par ailleurs les réactions des auditeurs de l’émission et les réponses sont surprenantes, à croire que les femmes sont à mille lieu de la description de Mme Badinter (Merci à Shab d’avoir pointé du doigt cela).

D’autres bloggueurs soulignent un potentiel conflit d’intêret puisque Mme Badinter est actionnaire principale de Publicis, société de publicité. D’autres voient en cela une tentative d’influence politique à l’approche des régionales.
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