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Category: Vie entreprise

Impact de la grève des retraites du 23/09 sur le E-commerce: salon de Paris et colis en instance

Impact de la grève des retraites du 23/09 sur le E-commerce: salon de Paris et colis en instance

Aujourd’hui, en jour de mouvement de mobilisation nationale sur la réforme de la retraite (comment çà? nous allons avoir une retraite?)… l’impact de cette grève se fait ressentir sur le e-commerce à plusieurs niveaux: à la fois sur les colis mais aussi à la grande messe du Ecommerce à Paris en ce moment.

Les envois de colis totalement impactés
Le transport et la livraison de colis sera de même impacté. La dernière grève a valu quelques retards de colis (sur du Chronopost et du Coliposte): des colis qui ont été mis en instance ou en report de livraison. De ce fait, il ne faut pas compter sur aujourd’hui pour aller récupérer votre colis. Le centre de distribution ou le bureau de Poste risquent d’être fermé ou de fonctionné en service minimale.

D’ailleurs Chronopost annonce sur son site à:

9h – En raison du mouvement de grève national, les livraisons risquent d’être perturbées aujourd’hui.
Toutes nos agences ont pris en considération les secteurs impactés pour les manifestations annoncées.
Nous organisons nos tournées afin de pouvoir livrer vos envois dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments indépendants de notre volonté

La Poste elle ne communique pas à ce sujet ni sur son site corporate ni sur son site de suivi Colis. Dommage de ne pas prévenir ses clients.

Le salon e-commerce Paris impacté
D’abord la grand messe du Ecommerce avec le salon Ecommerce de Paris dont la dernière journée va probablement être la plus compliquée, pour les visiteurs et les exposants. Il est même possible que certains plient déja bagages avant la fin du salon. A cela s’ajoute au fait que le salon cette année est organisé au sud de Paris, Porte de Versailles, ligne 12. Aux dernières nouvelles, les pertubations ne sont pas si fortes que cela, mais est ce que les visiteurs ont décidé de prendre ce risque? Les visiteurs seront peu ou pas motivés à galérer pour aller au salon. Les exposants seront probablement mécontents de la situation, eux qui ont payé 3 jours de salons, au lieu de 2. Au moins, les visiteurs, en anticipant cela, auront peut être concentrés leurs visites sur les 2 premiers jours.

Par solidarité et surtout parce que cela nous concerne, l’équipe de Tout allant vert se joint au mouvement pour une retraite juste, équitable et durable! A l’image de notre environnement, nous risquons d’aller droit dans le mur si nous n’agissons pas.

Vu sur EcoloInfo par Nathalie:

Un papi à son petit fils de 23 ans, encore à l’université
“Hey ben ! A ton age, je travaillais déjà ! ”
Et l’étudiant de répondre :
“Papi, à ton age, je travaillerai encore”

Nous vous invitons à lire l’article d’Anne-Sophie d’Ecolo-Info: Allons nous battre en retraite?

Qui est le responsable de l’Internet?

Qui est le responsable de l’Internet?

En ce moment, le call-center d’un opérateur téléphonique (SFR) n’arrête pas nous harceler, pour nous faire changer de fournisseur Internet.

Nous parlons bien de harcèlement commercial puisque la personne savait que nous avions déja été appelé à ce sujet et que la réponse avait été négative. Il n’y a pas ici l’excuse d’un CRM inexistant (logiciel de gestion client)! Le 3eme appel à propos du même sujet!

Récit d’une scène de vie…

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Congés annuels d’été

Congés annuels d’été

C’est l’été et nous profitons de cette période pour prendre du repos, comme beaucoup d’entre vous. Cela fera une belle petite pause, pour préparer cette rentrée comme il se doit, se ressourcer, se vider l’esprit.

Nous serons donc en congés dès ce soir jusqu’au 04 Août 2010.

Vous pouvez toujours continuer à passer commande sur notre site. En passant commande maintenant, cela assure que vos produits vous seront réservés.

Le traitement de vos messages ainsi que les expéditions reprendront dès notre retour. Merci de votre patience!

En vous souhaitant de passer d’agréables semaines d’été à venir, nous vous disons à début Août 🙂

Toute l’équipe de Tout allant vert.com

Référencement garanti en 1ère page sous 48 heures? MdR

Référencement garanti en 1ère page sous 48 heures? MdR

Scène de vie… quelqu’un nous contacte au téléphone pour la blague du jour.

* TAV: Bonjour
* Interlocutrice: Bonjour … vous êtes le responsable du site …? (sur bruit de fond type call center, en hurlant au téléphone, tellement il y a de bruit derrière elle)
* TAV: Oui.
* Interlocutrice: Je me présente… voilà je vous propose de référencer votre site sous 48 heures en 1ère position sur le moteur de recherche de votre choix?
* TAV: (Mort de rire…)… Oui.
* Interlocutrice: Voilà, nous vous garantissons d’être référencé au choix en 1ère position soit sur Bing.com ou Google? Est ce que cela vous intéresse?
* TAV: (blanc – temps de réflexion)… Non merci! 🙂
* Interlocutrice: (blanc) puis commence à rigoler « genre, on ne me l’avait jamais faite celle là! » (genre je sais pas quoi répondre, c’est pas prévu dans le scénario!)
* TAV: Bonne journée (en rigolant). 😉
* Interlocutrice: Bonne journée (en rigolant). (qui aura passé un bon petit moment et hop, son call center doit déja lui proposer la prochaine personne à appeler sur sa liste).

Bref, bonne blague. Le référencement garanti en 1ère position sous 48heures , une vaste blague? Des référenceurs « plus forts que les autres » qui ont la formule magique pour apparaitre en première position et en plus sous 48 heures… C’est nos amis référenceurs (qui font du vrai travail de qualité en terme de référencement) qui vont bien rigoler! Vive la baguette magique!

Webrankinfo décrit le référencement garanti comme « souvent un simple achat de liens sponsorisés (un bon professionnel en référencement naturel ne s’engage pas sur les résultats… mais peut éventuellement facturer selon les performances) ». Sinon faites une simple recherche sur le référencement garanti, pour savoir ceux qu’en pensent les professionnels sérieux sur le sujet. Le référencement cela se travaille (et pas en 48 heures).

Pour ceux qui veulent le contact de cette entreprise… désolé, la personne ne nous a pas laissé sa carte de visite (au vu de la réponse) et le numéro appelant était caché (souvent le cas pour les call-centers ou ceux qui font de la prospection).

Source Photo: Photo by Garvid – Creative Commons

Ecommerce: Mettre à jour sa carte bancaire Verified By Visa = fraude!

Ecommerce: Mettre à jour sa carte bancaire Verified By Visa = fraude!

 

Des escrocs profitent de la confusion qu’entraîne l’implémentation de 3D-SECURE (Verified By Visa / MasterCard Code) pour obtenir les coordonnées bancaires d’internautes non avertis. Que faire? Quelles actions pouvons nous mettre en place nous ecommerçants? 

Tout a commencé lorsqu’un internaute nous a contacté à propos d’une demande reçue par email pour faire une mise à jour de sa carte bancaire. Intrigué par cette demande étrange, nous avons découvert qu’en fait, l’email reçu en question est une tentative d’hameçonnage (ou phishing). 

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