Difficultés d’accès à notre site ce matin [réglé]

Note: Le problème semble avoir été réglé par notre hébergeur!

Ce matin, nous avons constaté qu’il y avait des difficultés d’accès à notre boutique Tout allant vert.com . Après enquête, il semble que notre hébergeur Celeonet rencontre des difficultés… pic de traffic lié à Noël? problème de base de données? de configuration serveur? Nous sommes dans le flou le plus total.

Il est clair qu’en cette période de Noël des problèmes d’accès aux sites marchands sont lourds de conséquences.

Nous sommes en train de voir avec notre hébergeur Céleonet et espèrons que tout rentre dans l’ordre assez rapidement. Nous réfléchissons d’ores et déja à évoluer vers un autre type de solution, puisque nous sommes en serveur mutualisé.

Cette solution a ses avantages et inconvénients. En mutualisé, vous partagez le même serveur avec d’autres clients alors quand y en a un qui fait des bêtises, c’est l’ensemble des clients qui trinque. Nous avions déja dans le passé payé les conséquences d’un client de Celeonet qui avait spammé (intentionnellement ou pas) de multiples serveurs. Du coup, nous avions des difficultés dans la réception et l’envoi d’emails.

Nous ne pensons pas forcément évoluer vers une solution de type serveur ‘dédié’ (là, vous gérez toute la technique) mais plutôt une alternative entre le serveur mutualisé et le serveur dédié.

Nous avons du désactivé le modules de lien avec le blog. Le site a déja retrouvé un peu plus d’accessibilité.

PS: Aux dernières nouvelles, il s’agirait d’un problème de traduction DNS (nom de domaine adresse IP ) qui expliquerait les difficultés d’accès à la base de données, aux flux RSS, etc.

Nous nous excusons auprès de nos visiteurs de la gêne occasionnée.

David & Anne-Sophie, les fondateurs de Tout allant vert.com