Archives de
Étiquette : paiement

E-commerce: disparition de Wexpay, la monnaie électronique, la société Expay SAS en liquidation judiciaire!

E-commerce: disparition de Wexpay, la monnaie électronique, la société Expay SAS en liquidation judiciaire!

logowexpay_2

C’est avec suprise que j’apprends donc la disparition et la fin brutale de Wexpay (société Expay SAS), qui avait eu l’idée de créer une monnaie électronique qu’on pouvait alimenter par espèces depuis un réseau de points de vente type tabac/pmu.

En effet, il n’y a eu aucune communication directe de la société auprès de ses partenaires ecommerçants!

Si vous allez sur le site de Wexpay.com, le nom de domaine a été racheté et un nouveau logo s’affiche. Et j’imagine que si vous faisiez des ventes avec ce mode de paiement, vous n’avez probablement plus eu de clients avec ce mode de paiement.

Lire la suite Lire la suite

E-commerce: 3d-Secure, des clients qui ne peuvent payer par CB à cause d’un antivirus

E-commerce: 3d-Secure, des clients qui ne peuvent payer par CB à cause d’un antivirus

A cause de l’antivirus AVAST 2014, les clients de sites ecommerce utilisant 3D-SECURE qui tentent de payer par carte bleue  se voient dans l’impossibilité de payer.

logo_avast

En effet, après une enquête et des remontées de problèmes depuis décembre 2013, il semble qu’une partie des internautes ne puisse donc payer via 3D-SECURE et personne n’a rien vu à part les prestataires de services de paiement qui essaient tant que mal de faire remontée l’information.

Le problème semble pour l’instant n’être pas fixé.

Lire la suite Lire la suite

La boutique écolo Tout allant vert.com intègre Wexpay, la monnaie électronique

La boutique écolo Tout allant vert.com intègre Wexpay, la monnaie électronique

Sur la boutique Tout allant vert.com, nous venons d’intégrer le mode de paiement Wexpay, un nouveau type de monnaie électronique, une sorte de Monéo pour Internet pour ceux qui connaissent.

WeXpay est une monnaie électronique que l’on peut acheter dans des points type presse/tabac. Les WeXpay se délivrent sous forme de code à utiliser lors du paiement. Voici la présentation vidéo:

Pourquoi WeXpay?

Lire la suite Lire la suite

E-commerce: Blocage des paiements CB du Crédit Mutuel – Mastercard

E-commerce: Blocage des paiements CB du Crédit Mutuel – Mastercard

Nous venons de l’apprendre en ce jour de vendredi 13 (décidément), tous les paiements effectués par carte bancaire du Crédit Mutuel – Mastercard sur des systèmes de paiement électronique(ATOS, solution utilisé par une majorité de e-commerçants ayant le système de paiement par CB) sont systématiquement refusés. Le problème est en cours de réglage.

Comment identifier ce problème?

Le problème s’identifierait par des paiements refusées avec code de retour 30 et « 3D_ATTEMPT » indiquant que « Le commerçant et le porteur de la carte sont inscrits au programme 3-D Secure mais l’acheteur n’a pas eu à s’authentifier (le serveur de contrôle d’accès de la banque qui a émis la carte n’implémente que la génération d’une preuve de tentative d’authentification). »

D’après nos statistiques, ce problème de code de retour 30, a déja été expérimenté dans la période du 10/10/08 au 13/10/08 touchant d’autres banques (La Poste, Banque Populaire, Société Générale…) et depuis le 26/02/08 avec le Crédit Mutuel.

La faute à 3D-SECURE?
Du coup, des tas de commandes sont perdus pour les e-commerçants. Ce problème serait lié à 3D-SECURE et un problème au niveau d’ATOS et de la banque concernée. Déja que certains ecommerçants n’étaient pas très motivés pour implémenter 3D-SECURE (car risque de pertes de commandes)…

cette histoire a de quoi en rajouter (voir 3D-SEcure m’a tuer par Bagatelles, 3D-Secure mais pas pour tout de suite dans le Blog à Bulles).

Quand sera résolu ce ce problème?
D’après le service technique de la banque, le problème devrait résolu dans les jours à venir, peut être courant de la semaine prochaine. En attendant, il faut absolument avertir vos clients sous peine de les perdre définitivement.

Patientons donc… et comme avec tous les problèmes des prestataires (logistique, banque,…), c’est votre image qui en prend un coup alors que c’est indépendant de notre bonne volonté! Ici, on notera le manque de communication habituelle des banques, à l’image de 3D-SECURE.