Retenez bien ce chiffre « 3631« ! La Poste a lancé depuis Avril 2009 un numéro de téléphone « service consommateurs » et qualité: le 3631. Vous avez un souci avec votre courrier ou votre colis? Une réclamation? Il n’est pas livré, il est perdu ou en retard? Que faire? Le centre d’appels est ouvert de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 13h00 le samedi. L’appel est gratuit depuis Lire la suite ...
A titre personnel, Anne-Sophie vient de commander un produit sur un grand site e-commerce (bon surtout parce que c’est l’un des seuls à le proposer. Un autre ne donnait pas confiance mais vraiment pas!) Sauf que grosse surprise, lors de la réception, pas d’emballage ni de carton colis, une livraison nu, … bref, juste le produit dans son boitier. rien autour, ah si… l’étiquette Colissimo de la poste collée bien Lire la suite ...
