Scène de vie… quelqu’un nous contacte au téléphone pour la blague du jour. * TAV: Bonjour * Interlocutrice: Bonjour … vous êtes le responsable du site …? (sur bruit de fond type call center, en hurlant au téléphone, tellement il y a de bruit derrière elle) * TAV: Oui. * Interlocutrice: Je me présente… voilà je vous propose de référencer votre site sous 48 heures en 1ère position sur le Lire la suite ...
Des escrocs profitent de la confusion qu’entraîne l’implémentation de 3D-SECURE (Verified By Visa / MasterCard Code) pour obtenir les coordonnées bancaires d’internautes non avertis. Que faire? Quelles actions pouvons nous mettre en place nous ecommerçants? Tout a commencé lorsqu’un internaute nous a contacté à propos d’une demande reçue par email pour faire une mise à jour de sa carte bancaire. Intrigué par cette demande étrange, nous avons découvert qu’en Lire la suite ...
Le E-commerce est il touché par l’éruption volcanique? Il n’est pas sans rappeler que le e-commerce dépend de l’avion notamment pour la livraison express pour livrer sa clientèle mais aussi pour se faire livrer la marchandise. Quel impact pour les e-commerçants? La Poste est touché ainsi que les transporteurs express.
(Photo par e-luxe) Suite à l’article de Marc Schillaci « Des boutiques en dur obligatoires pour les pure players? », je ne peux m’empêcher de me questionner? Un projet de l’UE obligerait d’avoir une boutique physique pour vendre en ligne et tout particulièrement les pure-players? Je pars à la recherche d’informations pour m’apercevoir qu’en fait, non pas du tout, l’UE ne va pas nous obliger les pure-players à littéralement ouvrir un magasin Lire la suite ...
A titre personnel, Anne-Sophie vient de commander un produit sur un grand site e-commerce (bon surtout parce que c’est l’un des seuls à le proposer. Un autre ne donnait pas confiance mais vraiment pas!) Sauf que grosse surprise, lors de la réception, pas d’emballage ni de carton colis, une livraison nu, … bref, juste le produit dans son boitier. rien autour, ah si… l’étiquette Colissimo de la poste collée bien Lire la suite ...
(Image extrait du livre: La carotte et la mule) Dans un précédent billet, nous expliquions que les fraudeurs n’hésitaient pas à recruter des mules en France(et ceci à leur insu): contrats bidonnés avec usurpation d’identité d’entreprises existantes, annonces sur sites de petites annonces, réponses à des demandes d’emploi et maintenant via le spam. Ces fraudeurs se proposent de vous fournir un emploi à domicile, du travail à la maison en Lire la suite ...
Avec ce titre accrocheur, digne du poisson d’avril, nous voulions simplement partager avec vous cette information. En ce moment, 3 et 4 avril a lieu la réunion de l’OTAN à Strasbourg et cela semble avoir un impact assez conséquent pour que La Poste affiche ce message sur son site (au niveau du suivi Coliposte): « Les mesures de sécurité mises en place pour le sommet de l’OTAN le prochain 3 et Lire la suite ...
Nous venons de l’apprendre en ce jour de vendredi 13 (décidément), tous les paiements effectués par carte bancaire du Crédit Mutuel - Mastercard sur des systèmes de paiement électronique(ATOS, solution utilisé par une majorité de e-commerçants ayant le système de paiement par CB) sont systématiquement refusés. Le problème est en cours de réglage. Comment identifier ce problème? Le problème s’identifierait par des paiements refusées avec code de retour 30 et Lire la suite ...
Merci à Bruno pour son témoignage sur notre blog (et actuellement à la recherche d’un emploi de gardien, en couple, si ca peut aider!). Ainsi Bruno confirme l’idée que les fraudeurs / arnaqueurs n’hésitent pas à ruser, en essayant de recruter des « mules » en France sur Internet (via les forums, sites d’emploi, sites de petites annonces – sous couvert d’ »emploi à domicile »), pour se faire réexpédier la marchandise frauduleusement achetée Lire la suite ...
Dans le monde du e-commerce, nous sommes tous à dire que tous les risques en cas de fraude sont portés sur le ecommerçant et nous sommes en effet très mal protégés. Tous les risques se retrouvent côté marchand en cas de fraude. Mais qu’en est il des fraudeurs? Savent ils le risque qu’il court? C’est une question que nous nous sommes posés. Tous les risques cotés marchand Ce n’est pas Lire la suite ...
